一、缴费挂失：
1. 准备好身份证原件，前往当地医保中心或者社区服务中心挂失。
2. 申请补办就诊卡，并提供相应的材料（如身份证、居民户口本、申领凭证等）。
3. 如果实名认证无法通过，可能需要准备其它材料作为补充。
4. 根据不同地区的情况，可能需要交纳补办手续费。 二、开通咨询服务： 1. 将就诊卡丢失情况告知当地医保中心或者社区服务中心工作人员。 2. 提供相应的材料并进行实名认证。 3. 根据不同地医保中心的要求进行相应的手续办理。 4. 如果实名认证无法通过，可能需要准备其它材料作为补充。 5. 选择开通咨询服务并交纳开通手续费用
